La semaine dernière, BBC News a lancé son control panel sur sa page Facebook. Mais que se cache-t-il derrière ce nom barbare? A quoi ça sert? Comment faire de même?
Fusionner Netvibes et Facebook, c'est possible
Control panel, pas très parlant comme terme, non? Et si je vous dis flux RSS, Netvibes, on revient déjà en terrain connu? C’est concrètement ce que BBC News veut nous offrir avec cette nouvelle fonction. Le principe est simple, la thématique « Monde » vous intéresse? Cliquez sur le bouton J’aime correspondant et à chaque nouvel article publié sur le site d’information de la radio anglaise vous serez avertis dans votre ticker et dans votre news feed. Il est bien évidemment possible de « s’abonner » à plusieurs section du site: politique, santé, éducation, etc. Voir même directement au profil des journalistes de BBC News, et suivre la publication de tous leurs articles.
Quel(s) intérêt(s) par rapport à une application?
Déjà, ce n’en est pas une. Certes une application vous donne des droits et des informations sur vos utilisateurs, mais installer une app est une action beaucoup plus lourde que d‘aimer une thématique. Ils hésiteront donc beaucoup moins à s’abonner à vos dernières publications par ce biais.
Ensuite, il est quasiment impossible en utilisant l’Opengraph de publier un message sur le mur et le ticker d’un utilisateur. La seule manière disponible, est d’écrire un message sur l’une de vos pages, en citant le nom de compte de la personne que vous ciblez. Lourd, pas pratique, et cause de flood (un message par utilisateur). Ici, c’est très simple et très transparent, les personnes abonnées voient juste les messages (dans le cas de la BBC lancement de l’article + lien) défilés.
Comment ça marche?
La BBC utilise une facette peu connu du bouton like. Au premier J’aime que reçoit une page Web, Facebook crée une page fan fantôme, uniquement visible par les administrateurs. Si je recherche sur le site de Zuckerberg « BBC News: World », je vais bien avoir un résultat de recherche correspondant. Mais si je clique dessus, je vais être rediriger vers la page Monde du site de BBC News. Mais les administrateurs de leur côté atterrissent sur une page fan tout à fait normale, et ils peuvent y poster des statuts, des liens, des images… Ces publications se comportent de la même manière qu’une publication sur une page fan standard, comme celle de L’Express par exemple.
Evidemment, le community manager de la BBC ne poste pas à la main une mise à jour à chaque publication d’un article en Monde, Politique, etc. Le site d’information de la radio utilise l’Opengraph pour publier automatiquement ces mises à jours sur les pages fantômes des rubriques correspondantes.
Pour parvenir à faire de même, vous avez besoin de plusieurs choses:
- une application à laquelle vous donnez les permissions « manage_pages » et « publish_stream »
- identifier l’id des pages sur lesquelles vous voulez publier des mises à jours
- un flux rss des articles publiés
- un script qui génère la requête de publication à chaque nouvelle article
Il y a ensuite deux requêtes possibles qui permettent de poster sur une page Facebook:
- la méthode simple:
https/www.graph.facebook.com/ID_DE_VOTRE_PAGE/links&link=URL_DE_LA_PAGE_WEB
&type=link&message=LANCEMENT_FB
Les autres informations (image, description, etc) seront récupérées avec les balises méta Facebook de la page.
- la méthode plus complexe, mais plus complète:
Il vous faut d’abord récupérer l’ access_token de la page concernée pour se faire effectuez cette requête https://www.graph.facebook.com/USER_ID/accounts
Ensuite il vous suffit d’utiliser ce script
<script>FB.api(« /ID_DE_VOTRE_PAGE/feed&link=URL&message=LANCEMENT_FB », »post »)</script>
L’avantage de cette méthode, c’est que vous pouvez préciser plusieurs paramètres manuellement:
&name pour le titre du lien
&picture pour l’image utilisée
&caption pour le sous titre, etc.
Vous retrouverez tous les options pour cette méthode sur la documentation par ici. La doc complète des pages ici, et l’outil de requête Facebook par ici.
L’auteur
Flavien Hamon est journaliste, community manager et responsable des projets Facebook sur le site de L’Express.